1. Oggetto dell’informativa
Questa informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati, conservati, condivisi e protetti i dati personali durante l’uso del sito. Riguarda, tra l’altro, navigazione, acquisti, pagamenti, consegne, rimborsi e contatti con l’assistenza.
Per i trattamenti qui descritti, il sito opera come titolare del trattamento secondo il GDPR e le altre norme applicabili. La invitiamo a leggere l’informativa prima di usare le funzioni del sito o comunicare dati personali. I diritti riconosciuti dalla legge restano invariati.
2. Attività interessate
Il trattamento può riguardare la ricerca e la consultazione dei prodotti, la creazione e la gestione degli ordini, la verifica dei pagamenti, la consegna, i resi, i rimborsi, l’assistenza, le comunicazioni e la sicurezza del sito.
Il servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni. Se vengono individuati dati riferiti a un minore, la loro gestione viene valutata secondo le circostanze e la normativa applicabile, anche mediante cancellazione o limitazione del trattamento.
3. Tipi di dati
Sono raccolti i dati pertinenti alle finalità del trattamento. Quelli forniti dall’utente possono comprendere nome, recapiti, e-mail, indirizzo di consegna, dati di fatturazione, cronologia degli ordini e contenuto delle comunicazioni con l’assistenza. I dati delle carte di pagamento sono di norma gestiti dal fornitore del servizio di pagamento; il sito generalmente non conserva il numero completo della carta.
Durante la visita possono inoltre essere registrati indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo, browser e sistema operativo, orari e pagine visitate, identificatori cookie e registri tecnici o di sicurezza. Non vengono richiesti attivamente dati sensibili estranei ai servizi del sito.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati necessari a ricevere e gestire ordini, verificare pagamenti, organizzare consegne e fornire assistenza sono trattati per eseguire il contratto o adottare misure richieste prima della sua conclusione. Le comunicazioni su ordini e spedizioni possono basarsi sul contratto o, secondo il caso, su un legittimo interesse.
I dati tecnici possono essere utilizzati per il funzionamento del sito e per individuare frodi, accessi anomali e rischi per le transazioni, sulla base del legittimo interesse applicabile. Ove appropriato, si ricorre a dati ridotti, aggregati o anonimizzati. La conservazione di documenti fiscali, contabili e commerciali può dipendere da obblighi di legge.
Per preferenze, analisi non necessarie e marketing si richiede il consenso quando previsto. Se mancano dati indispensabili a un ordine o a un servizio richiesto, la relativa operazione potrebbe non essere completata.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Cookie, archiviazione locale e strumenti simili possono sostenere la navigazione, il carrello, le preferenze, l’accesso all’account, la sicurezza e l’analisi dell’uso del sito. I cookie necessari possono essere impiegati per le funzioni essenziali; quelli di preferenza, analisi o marketing soggetti a consenso vengono attivati dopo la relativa scelta.
Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite Impostazioni cookie o nel browser. Disattivare alcune categorie non necessarie può incidere sulle funzioni personalizzate o statistiche. Per i dettagli consulti la Informativa sui cookie.
6. Misure di sicurezza
In relazione ai rischi e ai trattamenti svolti, possono essere adottate misure tecniche e organizzative quali protezione dei dati trasmessi, controllo degli accessi, gestione delle autorizzazioni, monitoraggio della sicurezza e correzione delle vulnerabilità. Tali misure possono cambiare con l’evoluzione dei sistemi e dei rischi. Nessun sistema informatico consente di eliminare ogni rischio.
7. Destinatari e servizi esterni
I dati necessari all’erogazione del servizio possono essere condivisi, secondo le rispettive funzioni, con fornitori di pagamenti, trasporto, magazzino, hosting, supporto tecnico, sicurezza e assistenza clienti. Quando operano come responsabili del trattamento, il rapporto è disciplinato secondo i requisiti applicabili.
Il sito può inoltre utilizzare:
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Google Analytics, per dati sulle visite, sulle prestazioni delle pagine e sulle interazioni;
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Google Ads, per misurazione pubblicitaria, conversioni e funzioni pubblicitarie soggette al consenso richiesto;
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Google reCAPTCHA, per rilevare attività automatizzate o anomale;
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Google Tag Manager, per gestire tag e configurazioni tecniche.
Secondo la configurazione effettiva, questi strumenti possono trattare dati del dispositivo, visite, comportamento di navigazione, identificatori cookie e altre informazioni tecniche. Per ulteriori dettagli si possono consultare le Norme sulla privacy di Google e le Informazioni di Google sull’uso dei dati per la pubblicità. I dati personali non vengono venduti a terzi estranei alle finalità indicate; eventuali comunicazioni ulteriori dipendono dalla legge o da un’altra base giuridica applicabile.
8. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I dati possono essere trattati o conservati nello Spazio economico europeo. Alcuni servizi possono comportare trasferimenti verso altri Paesi. In tal caso, il meccanismo applicabile dipende dal servizio e dal destinatario e può comprendere una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o un altro strumento previsto dalla normativa.
9. Conservazione dei dati
La durata della conservazione dipende dalla finalità, dalla gestione degli ordini e dell’assistenza, dagli obblighi fiscali e contabili e dall’eventuale necessità di trattare contestazioni. Documenti relativi a ordini, pagamenti, fatture e assistenza possono essere conservati per i periodi richiesti dalla legge.
Quando non sono più necessari per una finalità applicabile, i dati vengono gestiti secondo le circostanze mediante cancellazione, anonimizzazione o limitazione del trattamento.
10. Violazioni dei dati personali
Un eventuale incidente che coinvolga dati personali viene valutato in base alla sua natura, agli effetti e agli obblighi previsti dal GDPR. Le misure possono includere la limitazione degli accessi, l’indagine sulle cause, la correzione del problema e l’adeguamento delle protezioni.
Quando ricorrono i presupposti di legge, viene informata l’autorità di controllo competente. Se la violazione comporta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone, gli interessati ricevono le informazioni richieste dalla normativa.
11. Diritti dell’interessato
Alle condizioni previste dal GDPR, può chiedere di conoscere i dati trattati e ottenerne copia, correggere dati inesatti, completare quelli incompleti, richiederne la cancellazione o la limitazione, ricevere i dati nei casi di portabilità e opporsi a determinati trattamenti.
Può inoltre revocare il consenso per i trattamenti che vi si basano; la revoca non modifica la liceità del trattamento precedente. Se ritiene che il trattamento violi le norme applicabili, può presentare reclamo all’autorità di controllo competente o utilizzare gli altri rimedi previsti dalla legge.
12. Minori
Il sito non è destinato a utenti sotto i 18 anni, ai quali si chiede di non inviare dati personali. Se emergono dati relativi a un minore, le misure appropriate sono determinate in base al caso e alle norme applicabili.
13. Contatti
Per domande sul trattamento dei dati, su questa informativa o sull’esercizio dei Suoi diritti:
Indirizzo: 3715 N 112th Ave, Omaha, NE 68164, US
Telefono: +1 (402) 353-2386
E-mail: boutique@laldriko.com
Orari del servizio clienti, secondo l’ora dell’Europa centrale:
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Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Le richieste relative ai dati personali sono verificate e trattate secondo il loro contenuto e la normativa applicabile.
14. Modifiche
L’informativa può essere aggiornata in seguito a cambiamenti normativi, delle funzioni del sito, dei trattamenti o dell’operatività. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina, che può essere consultata per conoscere le informazioni correnti.